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Atención a las facturas en Groupalia ¡Exige la tuya!

Las cosas que os recomiendo en nuestro blog de ahorro las suelo recomendar también porque las utilizo en mi día a día, ya que creo que solo de ese modo me puedo hacer una opinión bastante formada como para poder decir si un servicio es de calidad y merece la pena por el precio. En este caso, me veo en la necesidad de contar una experiencia cercana que la verdad me ha hecho cambiar mucho la idea que tenía de una de las webs más conocidas en el mundo de las compras grupales en España; Groupalia.

GroupaliaEn realidad este tipo de webs ofrecen una gran cantidad de descuentos con los que obtener un ahorro de hasta el 80% en diversos productos y servicios, pero en el caso de Groupalia parece que por el hecho de vender barato se saltan parte de sus responsabilidades como vendedores, porque de momento, en España, todo el que vende si se le solicita tiene que emitir factura.

Pero en Groupalia, la obligación se la saltan, con lo que si te has pensado hacer alguna compra que necesitas declarar por la razón que sea, como por ejemplo los cursos de las muchas temáticas que ofrecen, que es el caso en el que me he encontrado de bruces con las excusas para entregar una factura de curso legal, te recomiendo que busques otra alternativa (por ejemplo en Offerum o en Groupon nunca me han puesto problemas por este asunto), porque desde hace cuatro meses que la he solicitado la única respuesta que he obtenido es que me ponga en contacto con la escuela que ha impartido la formación, la cual lógicamente me remite a Groupalia, que fue quien me cobró por dicho curso. Vamos, un jaleo, y una pésima atención al cliente que me han llevado a eliminarles de mis compras habituales y que quería contarte porque sé que muchos apostáis por su web para que no os ocurra una experiencia como ésta.

¿Os ha pasado alguna vez algo similar?

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