Casi 20 millones de personas, el 60 % de los usuarios de Bizum, ya pueden utilizar la plataforma para pagar presencialmente en comercios en España. El despliegue alcanza además a más de 1,6 millones de establecimientos, alrededor del 75 % de los terminales bancarios del país, mientras la compañía prepara una nueva fase de expansión junto a las entidades financieras.
Las claves del pago presencial con Bizum en 30 segundos
- Casi 20 millones de usuarios ya tienen disponible el pago presencial con Bizum, según la compañía.
- Más de 1,6 millones de comercios aceptan esta modalidad, equivalente al 75 % de los terminales bancarios.
- Los usuarios activos realizan de media tres pagos presenciales con Bizum cada semana durante esta primera fase.
- El servicio puede utilizarse desde algunas aplicaciones bancarias y desde Bizum Pay, la cartera digital de la compañía.
- Bizum y sus entidades ampliarán el despliegue mientras una nueva campaña busca dar a conocer el pago con móvil en los comercios.
El avance sitúa a Bizum en una nueva etapa después de haberse consolidado inicialmente como una herramienta para enviar dinero entre particulares. El pago presencial permite utilizar la plataforma directamente en tiendas y establecimientos, con una operación vinculada a la cuenta bancaria del usuario.
Según Bizum, la función ya está disponible para el 60 % de su base de usuarios, mientras que la aceptación por parte de los comercios alcanza a más de 1,6 millones de establecimientos. La compañía señala que el despliegue abarca tanto pequeños negocios como grandes cadenas comerciales.
La expansión todavía es progresiva. Más de 25 grandes cadenas de distintos sectores ya aceptan pagos presenciales con Bizum, aunque el grado de implantación varía entre compañías: algunas lo ofrecen en todos sus establecimientos y otras están ampliándolo de manera gradual.
El pago presencial llega a tres de cada cuatro terminales bancarios
Uno de los datos más relevantes del despliegue está en los terminales de pago. Bizum afirma que el 75 % de los terminales bancarios en España ya acepta pagos mediante su plataforma, una cifra que equivale a más de 1,6 millones de comercios.
La compañía destaca que la expansión no se concentra únicamente en grandes superficies. También está llegando a pequeños comercios y establecimientos de proximidad, de modo que el usuario puede encontrar esta opción en negocios de diferentes tamaños y sectores.
Además, cada vez más establecimientos están incorporando indicaciones visibles para informar de que aceptan Bizum. El objetivo es que el cliente pueda reconocer la opción de pago directamente en el punto de venta.
Para los comercios, la incorporación de Bizum no exige, en general, cambiar el terminal que ya utilizan. Los negocios interesados pueden ponerse en contacto con su entidad bancaria para activar el servicio en el datáfono existente.
Este detalle reduce una de las barreras habituales en la incorporación de nuevos sistemas de pago. En lugar de instalar un dispositivo adicional, el comercio puede utilizar la infraestructura bancaria que ya tiene instalada, siempre que su entidad ofrezca la funcionalidad.
Tres pagos semanales de media entre los usuarios activos
La utilización del nuevo sistema también está creciendo. Bizum asegura que durante las últimas semanas de esta primera fase la media ha alcanzado tres pagos presenciales por semana entre las personas usuarias activas.
La cifra corresponde a usuarios activos del servicio y refleja el ritmo de utilización observado por la compañía durante el periodo inicial de despliegue. Bizum interpreta este comportamiento como una señal de que el pago presencial puede incorporarse progresivamente a las operaciones cotidianas.
El dato también muestra que el uso del servicio no depende únicamente de que exista cobertura en los terminales. Para que una modalidad de pago se consolide, los usuarios tienen que incorporarla a sus hábitos y encontrar suficientes comercios donde puedan utilizarla.
El despliegue actual todavía no alcanza a toda la base de usuarios de Bizum. Con un 60 % de disponibilidad, la compañía y las entidades financieras tienen margen para ampliar el servicio a más clientes durante las próximas semanas.
Bizum Pay amplía sus idiomas y prepara una nueva campaña
El pago presencial puede realizarse mediante las aplicaciones bancarias de algunas entidades o utilizando Bizum Pay, la cartera digital de la compañía disponible para dispositivos iOS y Android.
A partir de este anuncio, Bizum Pay también está disponible en inglés y en los idiomas cooficiales de España. La actualización amplía las opciones lingüísticas de la cartera mientras continúa el despliegue del pago presencial.
Bizum también ha lanzado la campaña «Primeras veces», destinada a dar a conocer esta modalidad de pago en tiendas y establecimientos.
La campaña utiliza el humor para presentar la posibilidad de pagar sin contacto con el móvil y directamente desde la cuenta bancaria. Según la compañía, el mensaje busca explicar el funcionamiento del pago presencial sin plantearlo como una carrera por ser el primer sistema en llegar, sino como una experiencia propia de Bizum.
La campaña coincide con una nueva fase de expansión en la que las entidades bancarias intensificarán la activación del servicio para sus clientes y comercios.
Un cambio en el papel de Bizum dentro de los pagos
El crecimiento del pago presencial amplía el papel que Bizum puede desempeñar en los hábitos de pago de los usuarios españoles. Hasta ahora, su uso más conocido estaba relacionado con transferencias inmediatas entre particulares. Con la llegada a los comercios físicos, la misma plataforma pasa a cubrir también una parte de las compras cotidianas.
La compañía pone el acento en que este despliegue depende de la colaboración de las entidades financieras. Ángel Nigorra, director general de Bizum, atribuye a los bancos la extensión de la red de terminales, la integración de la funcionalidad en sus aplicaciones y la relación de confianza con sus clientes.
Esta dependencia explica también por qué la implantación se produce de manera gradual. La disponibilidad para un usuario concreto depende de que su entidad haya incorporado la función, mientras que la posibilidad de pagar en un comercio depende de que el terminal esté preparado para aceptar Bizum.
El modelo mantiene además el vínculo con la cuenta bancaria. Bizum destaca que el usuario puede pagar con el móvil directamente desde su cuenta, sin necesidad de incorporar un sistema independiente de saldo para realizar la operación.
La siguiente fase estará centrada en ampliar la cobertura tanto entre usuarios como entre comercios. La compañía no ofrece en el anuncio una fecha concreta para alcanzar una cobertura total, por lo que el porcentaje actual del 60 % debe entenderse como el estado del despliegue en esta primera etapa.
Para los usuarios, el cambio es sencillo de entender: si su banco y el comercio son compatibles, el móvil puede convertirse en una nueva vía para pagar presencialmente utilizando Bizum. Para los establecimientos, la expansión de la red de terminales permite incorporar esta opción sobre una infraestructura de pago que ya utilizan.
Preguntas frecuentes
¿Cuántas personas pueden pagar presencialmente con Bizum?
Casi 20 millones de personas, equivalentes al 60 % de los usuarios de Bizum, ya tienen disponible esta modalidad de pago, según la compañía.
¿Cuántos comercios aceptan pagos presenciales con Bizum?
Más de 1,6 millones de establecimientos ya aceptan estos pagos, lo que Bizum sitúa en torno al 75 % de los terminales bancarios en España.
¿Cómo se puede pagar presencialmente con Bizum?
El pago puede realizarse desde las aplicaciones bancarias de algunas entidades o mediante Bizum Pay, la cartera digital de Bizum disponible para iOS y Android.
¿Hay que cambiar el datáfono para aceptar Bizum?
En general, no. Los comercios interesados pueden solicitar a su entidad bancaria la activación del servicio en el terminal de pago que ya utilizan.
